El estado de mi pedido indica "entregado", pero no lo he recibido copyActualizado a year ago

Le pedimos disculpas si aún no ha recibido su pedido.

Si el mensajero ha confirmado la entrega exitosa a su dirección, necesitaremos iniciar una investigación con él.

Si su paquete no fue entregado a un vecino u otro miembro de la familia, complete el "Formulario de exclusión de responsabilidad en caso de no recibir la mercancía ". El formulario puede imprimirse y firmarse a mano o completarse electrónicamente.

Una vez que hayamos recibido su formulario completo a través de nuestro Formulario de Contacto, comenzaremos nuestra investigación con el transportista y le brindaremos una actualización de inmediato.

Tenga en cuenta que si ya recibió su artículo desde que se comunicó con nosotros inicialmente, no es necesario realizar ninguna otra acción.