🔁 RESI E RIMBORSI

Scopri il nostro processo di restituzione e rimborso

Ho cambiato idea, vorrei restituire il mio ordine

Se desideri restituire il tuo articolo, invia un messaggio al nostro servizio clienti utilizzando il modulo di contatto e fornendo il numero dell'ordine. Il nostro team spiegherà chiaramente i passaggi successivi da eseguire per restituire il tuo art

Posso restituire personalmente il mio ordine al magazzino?

Non abbiamo un negozio fisico quindi tutti i nostri resi vengono effettuati direttamente al magazzino. Purtroppo non puoi restituire il tuo articolo di persona e devi farlo tramite un corriere. Per ulteriori informazioni su come restituire il tuo ord

Offrite scambi?

Al momento non offriamo scambi. Se il tuo articolo non è adatto, effettua un altro ordine per l'articolo desiderato e avvia un reso con noi.

Ho rispedito la mia dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto il rimborso

Dopo che uno dei membri del nostro team ha elaborato il tuo rimborso, dovresti ricevere un'e-mail di conferma. Il rimborso verrà normalmente emesso entro 3-5 giorni lavorativi e verrà sempre restituito tramite il metodo di pagamento originale. Ti pre

La mia carta è scaduta, riceverò un rimborso?

Se la tua carta originale è scaduta tra l'acquisto e il rimborso, il rimborso verrà completato normalmente poiché non ci saranno modifiche al tuo conto bancario. L'unica eccezione è se hai chiuso anche il tuo account; tuttavia, il titolare del conto

Come posso ottenere un rimborso?

I rimborsi vengono elaborati al ricevimento e all'ispezione dell'articolo restituito. Si prega di attendere fino a 14 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato sul metodo di pagamento originale.