Lo stato del mio ordine indica "consegnato", ma non l'ho ricevuto copyAggiornato a year ago

Ci scusiamo se non hai ancora ricevuto il tuo ordine.

Se il corriere ha confermato la consegna avvenuta con successo al tuo indirizzo, dovremo avviare un'indagine con lui.

Se il tuo pacco non è stato consegnato a un vicino o a un altro membro della famiglia, compila il "Modulo di esclusione di responsabilità in caso di mancato ricevimento della merce" allegato. Il modulo può essere stampato e firmato a mano oppure compilato elettronicamente.

Una volta ricevuto il modulo compilato tramite il nostro Modulo di Contatto, inizieremo le nostre indagini con il corriere e ti forniremo tempestivamente un aggiornamento.

Tieni presente che se hai già ricevuto il tuo articolo da quando ci hai contattato inizialmente, non è necessario intraprendere ulteriori azioni.