La fattura IVA relativa all'ordine è disponibile per il download nell'e-mail di spedizione ricevuta. Questa fattura contiene tutti i dettagli necessari per i vostri registri e per la vostra contabilità. Se, per qualsiasi motivo, ritenete che la fattu

La fattura IVA relativa all&apos;ordine &#xE8; disponibile per il download nell&apos;e-mail di spedizione ricevuta. Questa fattura contiene tutti i dettagli necessari per i vostri registri e per la vostra contabilit&#xE0;.Se, per qualsiasi motivo, ritenete che la fattura necessiti di modifiche o correzioni, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti tramite il nostro <a href="https://eu.cosihome.com/it/pages/contact" rel="noopener noreferrer" target="_blank">modulo di contatto</a>.&#xA0;Quando si contatta il nostro Servizio Clienti, si prega di fornire le seguenti informazioni:1. Numero d&apos;ordine2. Indirizzo di fatturazioneQueste informazioni ci aiuteranno a localizzare il vostro ordine e ad apportare tempestivamente le modifiche necessarie alla vostra fattura IVA.

Ho bisogno di una fattura IVA

Facciamo ogni sforzo per garantire che il tuo ordine venga consegnato in buone condizioni. Sfortunatamente, a volte alcuni prodotti possono danneggiarsi durante la consegna, ti preghiamo quindi di controllare il tuo ordine al momento del ricevimento.

Facciamo ogni sforzo per garantire che il tuo ordine venga consegnato in buone condizioni. Sfortunatamente, a volte alcuni prodotti possono danneggiarsi durante la consegna, ti preghiamo quindi di controllare il tuo ordine al momento del ricevimento. Se non sei soddisfatto delle condizioni del tuo ordine, contatta il nostro team di <a href="https://eu.cosihome.com/it/pages/contact" rel="noopener noreferrer" target="_blank">assistenza clienti</a> con le foto. Se non ci contatti entro 7 giorni dalla ricezione degli articoli danneggiati, considereremo il tuo ordine accettato.

Il mio ordine è arrivato danneggiato

Ci scusiamo se non hai ancora ricevuto il tuo ordine.Se il corriere ha confermato la consegna avvenuta con successo al tuo indirizzo, dovremo avviare un'indagine con lui.Se il tuo pacco non è stato consegnato a un vicino o a un altro membro della fam

<p id="isPasted" style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; --tw-contain-size: ; --tw-contain-layout: ; --tw-contain-paint: ; --tw-contain-style: ; margin: 0px 0px 1.25em; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span id="isPasted" style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Ci scusiamo se non hai ancora ricevuto il tuo ordine.<br style="color: rgb(12, 12, 13); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;San Francisco&quot;, Ubuntu, &quot;Fira Sans&quot;, Roboto, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><br style="color: rgb(12, 12, 13); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;San Francisco&quot;, Ubuntu, &quot;Fira Sans&quot;, Roboto, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Se il corriere ha confermato la consegna avvenuta con successo al tuo indirizzo, dovremo avviare un&apos;indagine con lui.<br style="color: rgb(12, 12, 13); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;San Francisco&quot;, Ubuntu, &quot;Fira Sans&quot;, Roboto, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><br style="color: rgb(12, 12, 13); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;San Francisco&quot;, Ubuntu, &quot;Fira Sans&quot;, Roboto, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Se il tuo pacco non &#xE8; stato consegnato a un vicino o a un altro membro della famiglia, compila il &quot;Modulo di esclusione di responsabilit&#xE0; in caso di mancato ricevimento della merce&quot; allegato. Il modulo pu&#xF2; essere stampato e firmato a mano oppure compilato elettronicamente.<br style="color: rgb(12, 12, 13); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;San Francisco&quot;, Ubuntu, &quot;Fira Sans&quot;, Roboto, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><br style="color: rgb(12, 12, 13); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;San Francisco&quot;, Ubuntu, &quot;Fira Sans&quot;, Roboto, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Una volta ricevuto il modulo compilato tramite il nostro&#xA0;<span style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;"><a href="https://eu.cosihome.com/it/pages/contact">Modulo di Contatto</a><span style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">, inizieremo le nostr<span style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">e indagini con il corriere e ti forniremo tempestivamente un aggiornamento.<br style="color: rgb(12, 12, 13); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;San Francisco&quot;, Ubuntu, &quot;Fira Sans&quot;, Roboto, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><br style="color: rgb(12, 12, 13); font-family: &quot;Segoe UI&quot;, &quot;San Francisco&quot;, Ubuntu, &quot;Fira Sans&quot;, Roboto, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 13px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Tieni presente che se hai gi&#xE0; ricevuto il tuo articolo da quando ci hai contattato inizialmente, non &#xE8; necess<span style="color: rgb(40, 50, 78); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">ario intraprendere ulteriori azioni.<div class="fr-deletable gorgias-file-attachment__wrapper" contenteditable="false"><div>attach_file <a class="gorgias-file-attachment__anchor-name" href="https://attachments.gorgias.help/0eMnwxKBgKK79bDN/hc/PG09N6gGJn64j5gK/2024041814-07bc738a-6a74-4a18-a2aa-18f30ff2b2a4-modulo%20di%20esclusione%20di%20responsabilit%C3%A0.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Modulo di esclusione di responsabilit&#xE0;.pdf</a> 41.1KB</div>close</div>

Lo stato del mio ordine indica "consegnato", ma non l'ho ricevuto copy

Purtroppo, una volta effettuato un ordine, non possiamo annullarlo o apportare modifiche. Il nostro processo di imballaggio inizia immediatamente dopo l'effettuazione degli ordini per garantire una consegna rapida. Si prega di seguire queste istruzio

Purtroppo, una volta effettuato un ordine, non possiamo annullarlo o apportare modifiche. Il nostro processo di imballaggio inizia immediatamente dopo l&apos;effettuazione degli ordini per garantire una consegna rapida.Si prega di seguire <a href="https://eu.cosihome.com/it/pages/delivery-returns-refunds">queste istruzioni </a>per avviare un reso.&#xA0;

Voglio annullare il mio ordine

Cosi Home

Hai bisogno di aiuto con il tuo ordine? Scopri di più qui.

🛒GESTIONE ORDINI

Quali opzioni di consegna avete?

Quanto tempo richiede la consegna?

Posso modificare i dettagli di consegna dopo aver effettuato l'ordine?

Lo stato del mio ordine indica "consegnato", ma non l'ho ricevuto

Non ho ricevuto tutti gli articoli del mio ordine

Cosa devo fare se ricevo un articolo sbagliato nel mio ordine?

🚚SPEDIZIONE E CONSEGNA

Ho cambiato idea, vorrei restituire il mio ordine

Posso restituire personalmente il mio ordine al magazzino?

Offrite scambi?

Ho rispedito la mia dichiarazione, ma non ho ancora ricevuto il rimborso

La mia carta è scaduta, riceverò un rimborso?

Come posso ottenere un rimborso?

🔁 RESI E RIMBORSI

Quali metodi di pagamento accettate?

Posso pagare con Klarna?

Come applico codici promozionali/sconto?

Il mio codice promozionale non funziona

La mia carta è scaduta, riceverò il rimborso?

Quali metodi di pagamento accettate? copy

💳PAGAMENTI

Cosa non e' coperto questa garanzia limitata?

Ho acquistato il mio prodotto di seconda mano, è inclusa la garanzia?

Ho acquistato il mio prodotto ristrutturato, include la garanzia?

🔐 INFORMAZIONI SULLA GARANZIA

L'articolo che vorrei ordinare è esaurito

Dove posso trovare la potenza del prodotto?

Come posso pulire il mio coprimaterasso?

I coprimaterassi sono uguali ai topper?

Di cosa sono fatti i coprimaterassi?

Coprimaterasso

Il mio materasso viene fornito con una borsa di viaggio?

È possibile gonfiare l'Air Bed con una pompa da campeggio senza presa elettrica?

Di cosa sono fatti i nostri materassi ad aria?

Materassi ad aria

Come conservo la mia coperta riscaldata?

Qual è la differenza tra una plaid riscaldato e una coperta elettrica?

La mia coperta riscaldata è dotata di protezione dal surriscaldamento?

Qualcuno con un pacemaker può usare un plaid riscaldato?

Le coperte termiche possono essere lavate in lavatrice?

Quanto tempo ci vorrà perché il plaid riscaldato si riscaldi?

Plaid riscaldati elettrici

Qual è la differenza tra una plaid riscaldato e una coperta elettrica? copy

La mia coperta elettrica è lavabile in lavatrice?

Quale impostazione di temperatura dovrei scegliere se desidero utilizzare la mia coperta elettrica tutta la notte?

Come posso fissare la mia coperta elettrica al letto?

Le coperte elettriche sono sicure per i bambini piccoli?

La mia coperta elettrica offre protezione dal surriscaldamento?

La mia coperta elettrica può essere utilizzata su un divano?

Coperta elettrica

Il mio cuscino riscaldato elettrico ha un timer?

Posso mettere il mio cuscino riscaldato elettrico in lavatrice?

Il mio cuscino riscaldato elettrico è dotato di protezione dal surriscaldamento?

I cuscinetti riscaldati elettrici sono sicuri per i bambini?

Cuscinetti riscaldati

Quale % di umidità dovrebbe avere la mia stanza?

Come posso testare l'umidità nella mia stanza?

Il mio deumidificatore si sbrina automaticamente se il compressore diventa troppo freddo?

Cos'è un deumidificatore a compressore?

Deumidificatori

La mia coperta zavorrata può essere lavata in lavatrice?

Come funziona una coperta ponderata?

Le coperte ponderate sono sicure per i bambini piccoli?

Posso dormire con una coperta ponderante se ho una condizione medica preesistente?

Coperte ponderate

Quante lettere, emoji e simboli sono contenuti in una confezione?

Quante lettere/emoji/simboli possono stare su una riga?

Con quale alimentatore viene fornita la Light Box?

Quanto è lungo il cavo di alimentazione USB?

Scatole luminose

Cos'è una coperta rinfrescante?

La mia coperta rinfrescante è lavabile in lavatrice?

Coperte rinfrescanti

Cosa devo fare prima di utilizzare i miei cuscini in memory foam per la prima volta?