Wenn Sie eine Rechnung benötigen, wenden Sie sich bitte mit unserer Bestellnummer an unser Kundendienstteam über unser Kontaktformular.

<section id="isPasted" style="box-sizing: border-box; max-width: 100%; color: rgb(51, 51, 51); font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, &quot;Segoe UI&quot;, Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box; line-height: 1.6; margin: 40px 0px; overflow-wrap: break-word;"><div style="box-sizing: border-box;"><p style="box-sizing: border-box; margin-bottom: 0px;"><span data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:13057,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;16&quot;:10}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Wenn Sie eine Rechnung ben&#xF6;tigen, wenden Sie sich bitte mit unserer Bestellnummer an unser Kundendienstteam &#xFC;ber unser Kontaktformular.&quot;}" style="box-sizing: border-box;">Wenn Sie eine Rechnung ben&#xF6;tigen, wenden Sie sich bitte mit unserer Bestellnummer an unser Kundendienstteam &#xFC;ber unser&#xA0;<a href="https://cosihome.com/de/kontaktiere-uns/" rel="noopener" style="box-sizing: border-box; background-color: transparent; color: rgb(255, 192, 0); text-decoration: none;" target="_blank">Kontaktformular</a>.</span></p></div></div></section>

Wie kann ich von meiner Bestellung eine Rechnung mit ausgeschriebener Mwst erhalten?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung in einem guten Zustand zuliefern. Gelegentlich kann es jedoch passieren, dass Pakete auf dem Weg beschädigt werden und wir bitten Sie daher, Ihre Bestellung nach Erhalt zu überprüfen. Falls Sie mit dem Zustand Ihrer L

<div id="isPasted" style="box-sizing: border-box; display: flow-root;"><p><span style="color: rgb(47, 57, 65); font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: normal; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; float: none; display: inline !important;">Wir bem&#xFC;hen uns, Ihre Bestellung in einem guten Zustand zuliefern. Gelegentlich kann es jedoch passieren, dass Pakete auf dem Weg besch&#xE4;digt werden und wir bitten Sie daher, Ihre Bestellung nach Erhalt zu &#xFC;berpr&#xFC;fen.&#xA0;</span></p><p><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Falls Sie mit dem Zustand Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren </span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><a href="https://eu.cosihome.com/de/pages/contact" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Kundenservice</a></span><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">. Wenn Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt nicht kontaktieren, gilt Ihre Bestellung als angenommen.</span></p></div>

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen

Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wenn der Lieferdienst bestätigt hat, dass Ihre Bestellung an Ihre Adresse geliefert wurde, müssen wir eine Nachforschung mit ihnen einleiten. Falls Ihr Paket nicht bei einem Na

<p id="isPasted" style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Es tut uns sehr Leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.&#xA0;</span></p><p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Wenn der Lieferdienst best&#xE4;tigt hat, dass Ihre Bestellung an Ihre Adresse geliefert wurde, m&#xFC;ssen wir eine Nachforschung mit ihnen einleiten.&#xA0;</span></p><p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Falls Ihr Paket nicht bei einem Nachbarn oder bei Jemanden in Ihrem Haushalt abgegeben wurde, f&#xFC;llen Sie bitte das unten angehangene &quot;Nichterhalt der Ware&quot;- Formular aus. Dieses Formular kann ausgedruckt und unterschrieben werden, oder aber auch digital ausgef&#xFC;llt werden.&#xA0;</span></p><p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Sobald wir das Formular &#xFC;ber unser <a href="https://eu.cosihome.com/de/pages/contact">Kontakt Formular</a> zur&#xFC;ckerhalten haben, werden wir die Nachforschung mit dem Kurier einleiten und Ihnen so schnell wie m&#xF6;glich ein Update geben.&#xA0;</span></p><p style="border: 0px solid rgb(227, 227, 227); box-sizing: border-box; --tw-border-spacing-x: 0; --tw-border-spacing-y: 0; --tw-translate-x: 0; --tw-translate-y: 0; --tw-rotate: 0; --tw-skew-x: 0; --tw-skew-y: 0; --tw-scale-x: 1; --tw-scale-y: 1; --tw-pan-x: ; --tw-pan-y: ; --tw-pinch-zoom: ; --tw-scroll-snap-strictness: proximity; --tw-gradient-from-position: ; --tw-gradient-via-position: ; --tw-gradient-to-position: ; --tw-ordinal: ; --tw-slashed-zero: ; --tw-numeric-figure: ; --tw-numeric-spacing: ; --tw-numeric-fraction: ; --tw-ring-inset: ; --tw-ring-offset-width: 0px; --tw-ring-offset-color: #fff; --tw-ring-color: rgba(69,89,164,.5); --tw-ring-offset-shadow: 0 0 transparent; --tw-ring-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow: 0 0 transparent; --tw-shadow-colored: 0 0 transparent; --tw-blur: ; --tw-brightness: ; --tw-contrast: ; --tw-grayscale: ; --tw-hue-rotate: ; --tw-invert: ; --tw-saturate: ; --tw-sepia: ; --tw-drop-shadow: ; --tw-backdrop-blur: ; --tw-backdrop-brightness: ; --tw-backdrop-contrast: ; --tw-backdrop-grayscale: ; --tw-backdrop-hue-rotate: ; --tw-backdrop-invert: ; --tw-backdrop-opacity: ; --tw-backdrop-saturate: ; --tw-backdrop-sepia: ; margin: 1.25em 0px; color: rgb(13, 13, 13); font-family: S&#xF6;hne, ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, &quot;Segoe UI&quot;, Roboto, Ubuntu, Cantarell, &quot;Noto Sans&quot;, sans-serif, &quot;Helvetica Neue&quot;, Arial, &quot;Apple Color Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Emoji&quot;, &quot;Segoe UI Symbol&quot;, &quot;Noto Color Emoji&quot;; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; white-space: pre-wrap; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;">Bitte beachten Sie, dass Sie keine weiteren Ma&#xDF;nahmen treffen m&#xFC;ssen, falls Sie Ihr Produkt in der Zwischenzeit erhalten haben.&#xA0;</span></p>

Mein Bestellstatus zeigt "zugestellt" an, aber ich habe die Bestellung nicht erhalten

Bedauerlicherweise können wir, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, diese nicht stornieren oder ändern. Unser Verpackungsprozess beginnt unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Bitte folgen Sie diesen

<p><span dir="ltr" id="isPasted"></span></p><p>Bedauerlicherweise k&#xF6;nnen wir, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, diese nicht stornieren oder &#xE4;ndern. Unser Verpackungsprozess beginnt unmittelbar nach Aufgabe der Bestellung, um eine schnelle Lieferung zu gew&#xE4;hrleisten.</p><p>Bitte folgen Sie <a href="https://eu.probreeze.com/de/pages/delivery-returns-refund-policy" rel="noopener noreferrer" target="_blank">diesen Anweisungen</a>, um eine R&#xFC;cksendung zu initiieren.</p><p></p>

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🔐 GARANTIEINFORMATIONEN

Der Artikel, den ich bestellen möchte, ist nicht auf Lager

Wo finde ich die Wattzahl des Produkts?

Wie reinige ich meinen Matratzenschoner?

Sind Matratzenschoner das Gleiche wie Matratzen Topper?

Woraus sind die Matratzenschoner hergestellt?

Matratzenschoner

Kommt mein Luftbett mit einer Aufbewahrungstasche?

Ist es möglich, das Luftbett mit einer Pumpe aufzublasen, um es beim Camping ohne Steckdose zu verwenden?

Woraus werden unsere Luftbetten hergestellt?

Luftbetten

Wie lagere ich meine Heizdecke?

Was ist der Unterschied zwischen einer Heizdecke und einem Wärmeunterbett?

Verfügt meine Heizdecke über Überhitzungsschutz?

Kann jemand mit einem Herzschrittmacher die Heizdecke verwenden?

Kann ich die Heizdecke in der Waschmaschine waschen?

Wie lange dauert es, bis die Heizdecke aufgewärmt ist?

Heizdecke

Was ist der Unterschied zwischen einer Heizdecke und einem Wärmeunterbett? copy

Kann ich mein Wärmeunterbett in der Waschmaschine waschen?

Welche Temperatureinstellung sollte ich wählen, wenn ich mein Wärmeunterbett die ganze Nacht lang benutzen möchte?

Wie kann mein Wärmeunterbett an meinem Bett befestigt werden?

Sind Wärmeunterdecken für kleine Kinder sicher?

Verfügt mein Wärmeunterbett über Überhitzungsschutz?

Kann mein Wärmeunterbett anstelle eines Bettes zum Sitzen oder Anlehnen auf einem Sofa verwendet werden?

Wäremeunterbetten

Hat mein elektrisches Heizkissen eine Timer-Funktion?

Kann ich mein elektrisches Heizkissen in der Waschmaschine waschen?

Verfügt mein elektrisches Heizkissen über Überhitzungsschutz?

Sind Heizkissen für Kinder sicher?

Heizkissen

Welche Luftfeuchtigkeits % sollte mein Raum haben?

Wie kann ich die Luftfeuchtigkeit in meinem Raum messen?

Wird mein Luftentfeuchter automatisch abtauen, wenn der Kompressor zu kalt wird?

Was ist ein Kompressor Luftentfeuchter?

Luftentfeuchter

Ist meine Gewichtsdecke für die Waschmaschine geeignet?

Wie funktioniert eine Gewichtsdecke?

Sind Gewichtsdecken für kleine Kinder geeignet?

Kann ich mit einer Gewichtsdecke schlafen, wenn ich eine gesundheitliche Vorerkrankung habe?

Gewichtsdecken

Wie viele Buchstaben, Emojis und Symbole sind in einer Packung enthalten?

Wie viele Buchstaben/Emojis/Symbole passen in eine Reihe?

Welche Stromversorgung bietet der Leuchtkasten?

Wie lang ist das USB-Stromkabel?

Lichtbox

Was ist eine Kühldecke?

Ist meine Kühldecke für die Waschmaschine geeignet?

Kühldecken

Was muss ich vor der ersten Verwendung des Kissens machen?

Aus welchem Material besteht der Kissenbezug?

Mit was ist das Kissen befüllt?

Wie ändere ich die Höhe des Kissens?

Ist das Kissen für die Waschmaschine geeignet?

Kommt das Kissen mit einer Aufbewahrungstasche?

Memory Foam-Kissen

📋 PRODUKTINFORMATION

Wo kann ich die Batchnummer auf meinem Produkt finden?

Das Reparaturenset für mein Luftbett fehlt

Mein Luftbett ist kleiner als angegeben

Mein Luftbett hat eine Beule gebildet, ist das normal?

Wie kann ich ein Loch im Luftbett finden?

Die Nummer 50 erscheint auf meinem Display, was bedeutet es?

Warum heizt meine Heizdecke ungleichmäßig?

Meine Heizdecke funktioniert nicht mehr

Mein Controller fühlt sich warm an. Ist das normal?

Die Kontrollleuchte auf dem Controller ist an, aber meine Heidecke wird nicht warm